“I prestiti non sono costosi, quello che non aveva senso erano i tassi precedenti.”

Il mercato dei mutui è cambiato nell’ultimo anno e mezzo. La decisione della Banca Centrale Europea di aumentare i tassi di interesse ha reso i mutui più costosi ed è diventato più difficile trovare un prestito più economico o più vicino a quello disponibile prima. Casavo se ne è accorto e ha lanciato un servizio che la trasforma in consulente mutui: Casavo Hipotecas. Un servizio gratuito per i propri clienti attraverso il quale promettono di trovare il mutuo perfetto per ogni cliente.

Francisco Sierra, direttore generale di Casavu per il Sud Europa, conferma che questa ricerca è rapida ed efficace. Inoltre, aggiunge che nella situazione attuale con tassi così alti, un consulente ipotecario di questo tipo ha più senso in modo che non debba andare di banca in banca per trovare questo affare. Per quanto riguarda la situazione attuale, Sierra conferma che “i prestiti non sono costosi (…), a meno che i prezzi precedenti non fossero logici”.

Riconosce che i prezzi sono più alti, ma adeguati allo stato dei tassi di interesse e dell’inflazione, “dato l’attuale contesto economico”. Forse la differenza è che sono cresciuti velocemente, ma il tecnico si aspetta che stiamo entrando in un periodo di stabilità: “Non ci aspettiamo che aumenti o diminuisca nel breve termine”.Sottolinea con enfasi che non è un brutto momento per accendere un mutuo, ma “non è nemmeno il migliore, perché è già troppo tardi”.

Casavo è una real estate technology company, ovvero un’azienda tecnologica con una piattaforma digitale per la compravendita di case. “È un mercato, un’alternativa all’ideale o all’agente immobiliare.”Lo sottolinea il direttore generale di Casavo. Finora è stato acquistato, ristrutturato e venduto. Grazie alla loro attività ricevono sostegno da banche e intermediari ipotecari. Fu allora che si resero conto che potevano accelerare il processo di ricerca del mutuo per la casa per i loro clienti. Il servizio è stato lanciato a giugno in Italia e Spagna e in due mesi hanno ricevuto 4.000 ordini, di cui 1.000 nel nostro Paese.

Questo servizio è supportato da 14 enti nazionali che concedono mutui a Casavo o dove Proptech li sta cercando. Tra queste entità spicca Banco Santander, Caixa Banco, NJ, Evo Banco, Ibercaja, tra molti. Casavo Hipotecas è registrato presso la Banca di Spagna e Sierra spiega che questa proposta mira a “fornire un servizio migliore ai nostri clienti”.

Questo servizio ha cominciato a prendere forma quando è cambiata la politica monetaria europea. “Quando i tassi di interesse hanno iniziato a salire, abbiamo sentito l’urgente necessità di ottenere un buon mutuo a un buon tasso”, spiega Sierra. Questa situazione è cambiata e ora è necessario che i clienti mantengano le condizioni offerte dalle banche. “Avevano un mutuo pre-approvato, hanno versato un acconto, ma non lo hanno mantenuto.”si riferisce a.

All’epoca, i clienti chiedevano più tempo o soluzioni, quindi “era chiaro che dovevamo aiutarli a trovare le condizioni migliori e farlo rapidamente”. Attualmente ci sono molte banche che offrono diversi mutui immobiliari: ora ci sono prestiti fissi, ibridi, variabili… “Non è più una questione di prezzo o di velocità che offriamo, ma piuttosto di semplicità e di spiegazione di tutte le condizioni.”Sierra spiega. Quindi il servizio standard di ricerca del miglior mutuo è gratuito per i clienti, ma se richiedono qualcosa in più, ad esempio un finanziamento superiore all’80% o che abbia una caratteristica ben precisa, questo ha un prezzo.

In questo modo Casavo fa il lavoro che deve fare il cliente, perché, come sottolinea il gestore, bisogna essere aggiornati e in costante contatto con le banche per non perdere l’opzione migliore. Inoltre è molto chiaro: “Non esiste un’ipoteca adatta a tutti i clienti. Tutti hanno bisogno di personalità.” Quindi, aggiunge, la chiave è sapere bene cosa offrono le banche e capire il profilo del cliente.

I clienti vengono a Casavo per cercare casa e guardano anche il servizio mutuo. “La parte relativa al mutuo è un’aggiunta alla transazione immobiliare”, afferma Sierra, ma lo sottolinea Tra il 30 e il 40% dei clienti che ricevono consulenza sul mutuo non acquistano la casa. “Vengono da noi perché hanno visto un appartamento, ma o non gli andava bene oppure hanno trovato un altro appartamento, ma restano per trovare il mutuo migliore”, spiega.

Per Francisco Sierra la cosa più importante è “Si tratta di rendere il processo più rapido e semplice e di ottenere il prezzo più competitivo sul mercato.” Dal momento in cui il cliente li contatta fino alla chiusura definitiva del mutuo, passano in media 30 giorni, anche se può essere più lungo. “C’è un processo di valutazione, confronto ed esitazione. Significa adattarsi ai tempi del cliente piuttosto che essere il più veloce”, conclude il manager.